Dear My Customer,
Seiring berjalan waktu Babes sungguh senang krn semakin banyak yg bergabung dengan Babes, juga meningkatnya customer selama berjalan-nya Babes selama Lebih dari 1/2 tahun ini.
Tapi disamping itu, Babes juga ingin mengungkapkan kekecewaan babes disini terhadap beberapa customer. Jadi sekalian Review babes ingin memberikan bbrp keterangan dan keharusan yg customer perlu Ketahui.
Disini, Babes Berjualan dengan posisi yg sama dengan Customer yaitu sebagai Pembeli. Babes sebagai penghubung dengan Boutique Supplier kami di luar.
Perlu Penekanan yg sering kali dipertanyakan, Kami tidak membuka Konveksi pribadi tp menjual Barang Import yg sudah sering kali kami menjawab pertanyaan customer. Soal keberadaan bentuk aslinya pun belum kami ketahui. kami menjual lewat contoh photo Majalah yg sama dengan customer lihat. (KAMI IMPORT BUKAN KONVEKSI) Kami memesankan Barang sesuai dengan yg customer order.
Bentuk asli dr barang yg customer order tidak akan 100% persis seperti foto . seharusnya customer sdh membaca keterangan kami terlebih dahulu yg sdh kami seringkali berikan di profile di blog di buletin board. Warna Monitor pun bs merubah warna tampilan, Efek light dll. tidak hanya kami, pedangan boutique serupa dengan kami pun menekankan hal yang sama.
Untuk Hal2 tersebut Customer harus mengetahui Risiko berbelanja lwt online tuh seperti ini. jangankan customer yg harus mengeluarkan sejumlah uang, km sebagai pemasok import harus mengeluarkan modal,waktu,tenaga belum service2 kami terhadap customer. Kami sadari bahwa itu Risiko kami dan kami harap customer-pun harus menyadari risiko2 tersebut.
Lain Hal, masalah Stock barang. Selama ini seringkali kami kehabisan stock untuk bbrp barang, kembali lagi karena kami berebut untuk import barang dari berbagai negara, Jadi kalau sampai kehabisan barang itu hal yg lumrah. kami usahakan untuk mendapat stock secepatnya apabila customer-pun mendukung pemesanan secepatnya, Kami tidak mau menanggung resiko dengan embel2 Dp akan dibayar kemudian atau customer akan membayar lunas setelah brg tiba. Pada kenyataan-nya Kepercayaan Babes yg begitu besar terhadap customer di awal sampai sekarang kami berdagang telah dikecewakan.
Ada yg Bersikeras akan membayar lunas ketika barang sdh dtg dengan embel2 meragukan / tidak percaya dg kami. alhasil setelah brg dtg org-nya pun hanya berjanji2 dan akhirnya tidak menebus orderannya. itu 1 hal yg membuat kami mulai mengurangi saya kepercayaan terhadap customer .( NOTE: PLEASE DO NOT ORDER FROM US IF YOU DONT TRUST US)
Kemudian ada lagi yg Bersikeras meminta untuk barang dikirim terlebih dahulu dan kebetulan ini brg ready stock. ia sdh memberi alamat kirim lengkap dan berjanji akan melunasi mulai dr nanti malam ,esok pagi kemudian malamnya lagi. dan selalu menekan meminta untuk barang dikirim duluan pasti akan ditransfer pasti dan pasti. mengingat kepercayaan kami yg sdh dilukai kami menahan hingga transfer masuk. alhasil tidak ada kabar hingga hari ini. Bagaimana jika kami bnr2 mengirim? apakah ia berniat menipu/ lupa?? tp sebelum ia memesan ia sempat bertanya2 untuk bbrp sesi lalu order lalu menghilang sampai skrg.
Ada pula yg sekali memesan banyak, entah untuk jual lg entah untuk pakai sendiri. meng-order tanpa banyak pertanyaan hingga barang datang ditempatnya ia meng-komplain smuaaaa-nya. itu tandanya customer tidak memperhatikan hal2 yg kamu seharusnya baca dan perhatikan terlebih dahulu du profile kami. mulai dr jumlah barang, warna, bentuk model dll.
Mengenai jumlah barang order. seperti yg kami tekankan diatas seringkali kami kehabisan stock untuk bbrp barang tapi kami tidak mungkin menghitung pembayaran customer dengan jumlah barang yg kosong tersebut. jangan sekali2 customer meng-komplain hal tersebut kami punya bukti data. tidak mungkin barang yg ada hanya 5 kami suruh customer bayar dengan jumlah 6 potong. Kami punya bukti data. dan seringkali babes tetap menghitung disc. sejumlah order semula tapi sekali lagi kepercayaan babes dilukai.
Mengenai Harga, Harga itu relatif. jika customer merasa kami terlalu mahal. Tolong jangan order dengan kami. karena kami sudah menekan harga serendah2nya mengingat segala biaya yg harus kami keluarkan. mulai dr pembayaran, pengiriman,bea,tax, disc. quantity,free ongkir dll.(sampai pusink2) Bukan krn kami sombong tapi tidak mungkin kami menjual harga rugi. tidak heran krn kami-pun mengetahui keberadaan butik2 dengan konveksi pribadi dengan memajang photo serupa dengan supplier kami. dan kami juga ketahui tidak mungkin menyaingi harga import kami dengan harga barang dalam negri mereka. dan itu merupakan pilihan bagi customer krn sekali lg babes menekankan kami tidak pernah memaksa kalian untuk selalu membeli dr kami.
Mengenai Mutu dan kualitas, Sekali lagi dan akan sering babes tekankan KAMI HANYA MEMESANKAN APA YANG CUSTOMER MINTA. Kami tidak tahu bentuk asli brg seperti apa kcuali.. barang ready stock. sekali lagi kami meminta agar customer menyadari risiko yg harus kamu tanggung jika membeli melalui online apalagi pre-order.
Kadang ada beberapa Customer yg menyinggung dgn pertanyaan bener ga nih barang bakal dikirim. Tolong customer review dulu site dagangnya jika sdh sebesar kami ini masih mau menipu untuk 1 pieces baju itu hal yg bodoh masih banyak customer yg memesan tanpa embel2. kami kecewa mengapa kami harus mempercayai customer jika customer juga tidak mempercayai kami. tdak hanya penjual pembeli-pun banyak yg penipu (maaf jika agak kasar)
Mengenai keterlambatan, Mengapa srgkali kami terlambat dtg brg? seringkali babes berteriak2 dan berkali2 attention2 tutup sesi tp masih saja ada customer yg membandel br lunas Dp esok hari / lusa setelah tutup order. Terpaksa Babes menunggu agar tidak kn ongkos dll double. itu 1 hal, hal ke-2 srgkali brg out of stock kl mau menunggu stock baru itu-pun kl produksi lg, makan waktu lagi. hal-3 selalu menjadi kendala di bea, paket yg masuk di bea cukai akan diproses sesuai kedatangan, apabila pas kedatangan brg banyak, paket-pun tertunda2 hingga berhari2 bahkan berminggu2 seperti sesi 4 n 5 kmrn.
Mengenai Ongkos kirim, sesi ini kami kecolongan bbrp customer yg terlanjur mentransfer pelunasan tanpa ongkos kirim. tolong beritahu dulu lokasi km sewaktu meng-order. kami rugi biaya kirim krn km sdh menghitung2 smua termasuk pengiriman. Ada pernah yg mengotot soal ongkos kirim. Tolong customer cek sendiriberapa ongkos kirim ke tempat kamu. tolong cek www.tikijne.com
saya tidak pernah melebih2kan ongkos kirim masa ongkos kirim bbrp ribu saya korupsi. bahkan sebenernya kami srgkali memberi service free 1 kg ongkos kirim kpd customer yg membeli dgn bbrp kg. tp kalo yg free begini ga ada yg komen. kl kamu mau pengiriman ekonomis, tolong jangan segan bilang sama kami. krn biasanya kami beri kamu ongkos kirim reguler.
Mengenai telpon. Terus terang kami sengaja tidak menjawab. kami tidak menerima telpon krn seringkali cm telpon iseng yang masuk. kami bukan operator layanan date/ sex / dll. Tolong hargai Kami Sms lwt order.
Mengenai SMS, ga beda jauh dg telp. srgkali sms masuk untuk tanya2 detail tentu dg senang hati babes manjawab. ujung2-nya ketemuan ujung2nya rumah kamu dimana ujung2nya ini cowo mau kenalan!! Hal lainnya ga sedikit yang selalu bertanya2 tentang detail bahan ukuran dll, tapi dari pegamatan babes selama 1/2 tahun ini ibarat 10 sms masuk dg pertaanyaan yg order hanya 1. sekali lagi kami rugi pulsa.
Kami minta tolong hormati kami lagi jika ingin bertanya2 detail tolong melalui message friendster. walau selama apa-pun kami usahakan membalas.
Sitim COD Kami tolak, kami tidak punya cukup banyak waktu untuk sekedar janji ketemu dan melihat2 barang stock kami. Owner BABES masih kuliah, ini side job. jadi ga mungkin kami melayani seperti operator 24 jam.
Tidak melayani lihat barang stock kerumah lagi, kami pernah melayani bbrp customer yg dtg melihat kerumah dan customer pasti ketahui ga mungkin melihat2 sendiri pasti bergerombol atau min. dtg berdua. kita bukan konveksi yg khusus atau ahli menangani. mereka membongkar2 smua brg2 termasuk barang orderan customer. Kami tidak ingin menuduh kami tidak punya bukti dan kami tidak tahu siapa tapi kami pernah kehilangan barang customer kami 1 pieces. sekali lagi babes rugi dan babes kecewa dg kepercayaan yg babes berikan.
Mengenai Penukaran, tidak hanya kami online dagang lain juga bgt. sudah ketentuan tetap yg berlaku di perdangan online. Kecuali jika benar2 ada jahitan yg rusak / pernah ada jahitan miring pls jangan segan kasih tau babes biar babes ganti rugi.
TApi dengan syarat kamu langsung contact saya setelah dapat barang bukan setelah berbulan2 kiriman kamu baru contact itu namanya berniat…. kl berbulan2 bajunya pun sdh jadi apa kami ga tau tp kamu baru complain kami ga terima. hal kedua kamu claim jika memang benar2 kesalahan dr pihak babes selama ini saya pribadi owner selalu mngecek sendiri barang2 yg akan dikirim, pegawai hanya mengepack brg.
pernah ada yg claim bilang barangnya bolong2 n kebetulan saya lagi berada diluar dan tidak tau persis baju dengan kode yg mana yg ia mksd selama sms selalu claim bolong2 bolong2.Saya -pun bersikeras tidak melihat ada baju yg rusak apalagi masa itu masa lebaran banyak customer yg menunda ambil kiriman krn liburan. kami berniat baik kami bilang jika benar baju rusak krn dari kesalahan pihak babes bukan krn perbuatan kamu sendiri tolong jangan khawatir babes pasti ganti rugi. akhirnya tidak ada balasan hingga malam saya cek dirumah ternyata yg dia claim baju rajutan wool. saya bertanya2 dengan bbrp teman yg kebetulan mendukung saya dalam berdagang ,smua dr mereka berkata woll rajutan memang bolong2 namanya juga rajutan astaga bodohnya saya. wool memang bolong2 namanya rajutan dan saya ingat model itu memang bolong2 krn kamu harus memakai dalaman lagi. dan tengah malamnya customer itu sms kembali berkata bahwa sebenarnya bajunya robek setelah ia pakai. itu berarti kamu memakai dengan keadaan memaksa dalam arti kesempitan/ terburu2. itu bahan wool. kalo kamu tarik pasti benangnya ketarik otomatis rusak.
Syukurlah artinya babes sampai saat ini tidak pernah menjual barang dalam kedaan rusak. kl memang ada jahitan miring dan babes kecolongan tolong hubungi saya langsung untuk ganti rugi tapi sekali lagi kalo kesalahan dr pihak kami. Krn saya dirumah sendiri pas cek brg ada pegawai , mama dan sdri saya juga ikut membantu tolong jgn sekali2 menipu kami jika kerusakan terjadi krn customer sendiri, krn bbrp pasang mata ikut mengecek barang.
Kadang ada yg mengkomplain miring dengan side kami entah hanya di BABES atau di tempat lainnya juga sama, padahal dia TIDAK PERNAH memesan SATU-PUN barang dari kami. Entah HOBBY entah hanya merasa sinis / hanya ingin berniat menjelek2an online2 boutique. i dont know hanya orangnya sendiri yang tau.
Ada yg mengkomentari panjang lebar satu kode baju ready stock dengan panjang lebar yg naasnya saya ga tahu sampai berminggu2. dia mengkomentari mulai dari bahan, bentuk kerah, panjang lengan. dia bilang beda jauh sama aslinya. cuma mo bilang sama dia yg moga2an baca review ini. OH MY GOD kamu kayak peramal padahal kamu tidak memesan brg sama saya apalagi kode tersebut dan sayangnya ramalan kamu meleset. aslinya serupa dengan photonya. tolong kl mau komentar miring kamu buktiin dulu ya.
Ada juga yg memesan , membeli dan merasa kecewa dengan online butik yg serupa dengan kami. OH MY GOD ini yg srg kali bikin saya kesal, Babes ga ingin sekalipun dikaitkan dengan butik lainnya. sudah cukup babes menelan mentah2 butik tiruan yg menjual barang serupa, mengikuti sistim babes dengan semirip-miripnya, memakai site album yg sama, no hp yg hampir sama angkanya. dan srgkali babes mendapati
online butik tersebut mendekati dan menyerobot customer disini tapi alhasil mereka kembali order dg kami. Tolong kalo kamu dikecewakan sama online butik tersebut
claim-lah langsung sama butiknya bukan claim disini. masak suruh kami ganti rugi padahal kamu ga order sama kami. Please donk.. SWT
BABES mengakui tidak luput dr kesalahan, pernah salah kirim barang (salah kode mksdnya) tp babes bukan menipu dia bilang salah dan memang salah baiklah babes mau menukarnya kembali. Manusia itu tidak ada yg sempurna apalagi kami Babes Fashion Gallery masih banyak kekurangan dan butuh bantuan dr customer untuk meningkatkan kualitas service kami. Tapi seiring berjalan waktu dr awal hingga saat ini hingga saya merasa ini harus diklarifikasikan, semakin banyak yg tidak tau, Dan semoga bisa menghindari kesalah paham customer.
Semoga Dengan Review ini istilahnya terbukalah smua kekecewaan babes, dan maaf skrg babes akan ketat dengan ketentuan2.
1. Dp harus lunas baru bs order (PASTI)
2. Lunas baru kirim barang (PASTI)
3. SMS ORDER Only. Yg tanya2 diluar itu maaf tidak akan ada reply. (PENTING)
4. NO CALLING, SMS ONLY (PENTING)
5. Detail tanyakan di Message Fs
6. No COD / NO DTG2 RUMAH YOU KNOW…(PENTING)
7. Customer yg etiket buruk kami blacklist.(PASTI)
8. Disc quantity fixed. Kl km order 7 pieces berarti dapat disc 10% tp ternyata ada 1 / 2 pieces yg kosong artinya kamu cm dapat 5/6 pieces itu berarti ikut disc 5% buakn 10%
9. NO REFUNDABLE. Baik krn wrn / ukuran (PENTING)
10. Kl lbh dr 7 hari setelah saya info kamu brg dtg dan tidak ada jawaban kami anggap batal dan DP HANGUS ( KEHARUSAN!!)
DISC QUANTITY:
3-6 Disc 5%
7-14 Disc 10%
15 keatas disc 15%
Untuk reseller min. 20 pieces disc 20%. kl mau dibawah 20 pieces ikut disc. diatas
FIXED PRICE AND FIXED DISC Quantity. tidak ada tawar menawar
Tolong.. review, cek dan pahami Blog babes ini. bisa bermanfaat bagi customer juga bagi Online2 butik lainnya. Suka Dukanya kami (banyakan dukanya tapi). Khususnya customer yg saya harap hbs membaca review ini jd tau sedikit banyaknya etiket berbelanja online n risiko2 nya. Srg kali kami menemukan customer yg masih asing dengan online boutique seperti kami. Babes cm mo saranin teliti dulu site-nya, operasionalnya, sistimnya.
Babes tidak mau dan tidak berniat sama sekali menipu jadi tolong jangan kamu juga berniat menipu kami.
Semoga kata2 babes tidak ada yg menyinggung, apalagi menyakiti hati customer. owner babes hanya ingin mereview kegiatan kami selama 1/2 taun ini dan mengungkapkan suka-dukanya online butik.
Walou panjang Terima kasih babes ucapkan buat semuanya yg sdh mendukung BABES FASHION GALLERY. Kami selalu berusaha meningkatkan service kami untuk Customer. yg tentunya tidak luput dr bantuan customer.
Thank You Alll…………….
See Ya
